Fast Pace · diagnóstico de campanha e funil

O clique está barato, a venda está cara e o dinheiro está preso no caixa

Cruzamento entre a campanha de vendas do Meta Ads e os dados diretos da loja, no período de 01 a 06 de agosto de 2026.

Loja: 01/08 a 06/08 (6 dias)
Campanha VENDAS: 03/08 a 06/08 (4 dias)
Conta Meta: act_1131139715336255
Fontes: Meta Ads + painel da loja (Rafael)
Emitido em: 07/08/2026

01 · Veredito

Resposta direta: os três estão errados, mas em ordens diferentes de tamanho

Nota de método: as duas fontes cobrem janelas diferentes

  • Os dados da loja (2.568 visitas, 32 vendas, R$ 6.407,39) cobrem 6 dias, de 01 a 06/08.
  • A campanha de vendas só começou a entregar em 03/08 e rodou 4 dias. Nos dias 01 e 02 a entrega dela foi zero, confirmado na API.
  • As duas campanhas de Recife (mensagens e reconhecimento) rodaram os 6 dias completos.

Toda taxa por dia e toda projeção semanal da campanha de vendas neste relatório usam base de 4 dias. Onde a comparação cruza janelas diferentes, isso está dito na hora. Custo por venda, ROAS, ticket e as taxas do funil não dependem de dias e valem como estão.

O que os números dizem

A campanha compra visita a preço justo e vende a preço impossível. Cada visita custa R$ 1,99 e cada venda custa R$ 224,06, num ticket médio de loja de R$ 200,23. A conta não fecha nem no bruto: o custo de trazer o cliente é 112% do valor do pedido médio.

O furo maior não é do anúncio. Na loja inteira, 712 pessoas colocaram produto no carrinho e apenas 83 entraram no checkout. As 51 que entraram no checkout e não pagaram valem mais dinheiro recuperável do que a campanha inteira produziu na semana.

E o que a campanha anuncia não é o que a loja vende. Toda a verba empurra um Kit de R$ 448 para mulheres de 28 a 42 anos, enquanto o topo de vendas da semana é boné e peça masculina.

CPA da campanha

R$ 224,06

Ticket médio da loja: R$ 200,23

ROAS da campanha

1,38

R$ 672,19 gastos → R$ 924,55

Carrinho → checkout (loja)

11,7%

629 carrinhos largados no corredor

Receita da loja ÷ verba total

6,27

R$ 6.407,39 ÷ R$ 1.022,11

Uma coisa que precisa ser dita antes de tudo

O negócio inteiro não está ruim. A loja faturou R$ 6.407,39 com R$ 1.022,11 de mídia no período, o que dá R$ 6,27 de receita por real investido quando se olha a operação toda. O que está ruim é uma campanha específica, que consome 65,8% da verba e entrega 37,5% das compras. O problema é de alocação e de destino, não de o negócio não funcionar.

02 · Ranking do que destrava mais dinheiro

Onde colocar a energia primeiro

Ordenado por receita destravada para cada real investido em 14 dias. O teto de longo prazo tem outra ordem, e isso está anotado em cada item.

1

LOJA — checkout e entrega

Custo próximo de zero, público já identificado, retorno em dias.

São 51 pessoas que iniciaram o checkout e não pagaram (83 iniciados contra 32 pagos). Essas pessoas já deixaram contato, já escolheram produto e já disseram o preço que topavam pagar. Recuperar de 15% a 25% delas com uma sequência automática de mensagem significa de 8 a 13 vendas.

Receita destravada estimada: R$ 1.900 a R$ 3.050 por semana · custo adicional: praticamente zero

2

MÍDIA — estrutura, evento de conversão e realocação

Não gera receita nova sozinha, mas para a sangria hoje e não custa nada para executar.

A parte certa é a economia: R$ 672,19 em quatro dias, ritmo de R$ 1.176 por semana, indo para uma campanha cujo custo por venda supera o valor do pedido médio. A parte incerta é para onde esse dinheiro vai. As duas outras campanhas custam R$ 58,59 e R$ 87,07 por venda, mas nenhuma delas tem volume para provar que aguenta receber essa verba.

Economia certa: R$ 1.176 por semana no ritmo atual · ganho estimado se realocado: +3 a +5 vendas

3

OFERTA — produto e preço que vão no anúncio

Menor retorno na primeira semana, maior teto no mês. Depende de criativo novo.

O anúncio leva tráfego frio para um Kit de R$ 448, que é 2,24 vezes o ticket médio da loja. Alinhar o produto anunciado à faixa em que a loja realmente vende deve levar a taxa de adição ao carrinho do tráfego pago dos 11,0% atuais para perto dos 27,7% que o resto do tráfego já entrega. É o item de maior potencial, e o mais lento, porque exige produção e decisão de mix.

Potencial: dobrar o volume de carrinhos do tráfego pago · prazo: 7 a 15 dias

03 · As duas fontes lado a lado

O que a plataforma diz e o que a loja diz

Os dois painéis contam a mesma semana por ângulos diferentes. Ler um sem o outro leva a conclusão errada.

META ADS

campanha [03.08.26] VENDAS_MULTICIDADE-NE

Janela real de entrega03 a 06/08 · 4 dias
InvestimentoR$ 672,19
Ritmo diárioR$ 168,05
Impressões27.041
Alcance (pessoas)7.312
Frequência3,70
CPMR$ 24,86
Cliques no link374
CPC no linkR$ 1,80
Visitas na página337
Custo por visitaR$ 1,99
Adições ao carrinho37
Checkouts iniciados11
Compras3
Receita atribuídaR$ 924,55
Custo por vendaR$ 224,06
ROAS1,38

LOJA (dados do Rafael)

e-commerce inteiro, todas as origens

Janela01 a 06/08 · 6 dias
Visitas2.568
Visualização de categoria1.233
Visualização de produto1.145
Carrinhos criados712
Checkout iniciado83
Etapa de entrega61
Etapa de pagamento49
Pedidos criados37
Pedidos pagos32
ReceitaR$ 6.407,39
Ticket médioR$ 200,23
Visitas → venda1,25%
Visitas → carrinho27,73%
Checkout → venda38,55%

O tamanho real da campanha dentro da loja

  • Na conta bruta, as 337 visitas da campanha equivalem a 13,1% das 2.568 visitas da loja, e as 3 compras a 9,4% das 32 vendas.
  • Essa conta bruta subestima a campanha, porque ela rodou 4 dos 6 dias. Olhando só os dias em que esteve no ar, e distribuindo o tráfego da loja por média diária, o peso real sobe para cerca de 20% das visitas e 14% das vendas.
  • Somando as três campanhas ativas, o pixel reivindica 8 das 32 vendas (25%) e R$ 2.129,78 dos R$ 6.407,39 (33%).
  • Sobram 24 vendas e R$ 4.277,61 vindos de fontes que não são o anúncio pago: orgânico, direto, WhatsApp, recompra, indicação.

Isso muda a leitura do problema. A campanha de vendas não é o motor da loja hoje, é um acessório caro. Consertar a loja melhora os 100% do tráfego; consertar a campanha melhora 13%.

04 · O funil da loja, degrau a degrau

Onde as pessoas somem dentro da loja

Traduzindo para uma loja de rua: visita é quem entrou pela porta, visualização de produto é quem pegou a peça na mão, carrinho é quem colocou na cestinha, checkout iniciado é quem entrou na fila do caixa, etapa de entrega é quem chegou no caixa e perguntou quanto custa a entrega, e pedido pago é quem saiu com a sacola.
Visitasentrou pela porta
2.568
100%
Viu categoriafoi até a arara
1.233
48,0%
Viu produtopegou a peça na mão
1.145
92,9%
Carrinho criadocolocou na cestinha
712
62,2%
Checkout iniciadoentrou na fila do caixa
83
11,7%
Etapa de entregaperguntou o frete
61
73,5%
Etapa de pagamentotirou o cartão
49
80,3%
Pedido criadopassou o cartão
37
75,5%
Pedido pagosaiu com a sacola
32
86,5%
Maior vazamento absoluto: 629 pessoas encheram a cestinha e nunca entraram na fila do caixa. É o degrau onde mais gente some, com folga sobre todos os outros somados.

Antes de cravar esse número, uma checagem obrigatória

Uma taxa de 62,2% de quem vê produto e cria carrinho é alta demais para comportamento real de compra. Isso sugere que o evento "carrinho criado" da plataforma pode estar contando cada adição de item e não cada sessão, o que infla o número e deprime artificialmente a taxa de 11,7%.

Duas coisas continuam verdadeiras de qualquer jeito. Primeira: mesmo que o número esteja inflado pela metade, ainda são mais de 300 carrinhos abandonados contra 32 vendas. Segunda: o degrau seguinte não depende dessa definição — 83 pessoas entraram no checkout e 51 não pagaram, e essas 51 são pessoas de verdade, com contato registrado. É por elas que se começa.

Os três pontos de fuga com nome, número e dinheiro

Ponto de fuga Pessoas perdidas Taxa Valor bruto parado Diagnóstico
Carrinho → checkout 629 só 11,7% avançam não mensurável* Maior volume, menor recuperabilidade: quase ninguém deixou contato aqui
Checkout → pagamento 51 38,55% compram R$ 10.211,73 Público mais valioso: escolheu produto, deixou contato, não fechou
Checkout → etapa de entrega 22 26,5% desistem R$ 4.405,06 Desistem no exato momento em que o frete e o prazo aparecem
Pedido criado → pago 5 86,5% pagam R$ 1.001,15 Pix ou boleto gerado e não pago, ou cartão recusado

*O valor bruto dos 629 carrinhos seria R$ 125.945 aplicando o ticket médio, e esse número não serve para nada além de assustar. A maior parte dessas pessoas nunca deixou contato, então não existe canal para chamá-las de volta. Não use isso como meta.

Três dos 32 pedidos são tentativa de golpe que passou

O próprio Rafael sinalizou: as 3 unidades de Meia Cano Médio Bike Colors na lista de mais vendidos são fraude aprovada. Isso tem duas consequências que precisam entrar na conta.

  • A base limpa de vendas da semana pode ser 29 e não 32, o que derruba a taxa de visitas para venda de 1,25% para 1,13%.
  • Três fraudes aprovadas em seis dias é um buraco de antifraude, com risco de chargeback e de perda do produto enviado. Isso precisa de regra no gateway, não de análise de marketing.

05 · O funil da campanha

O anúncio faz o trabalho dele até a porta da loja

Cliques no linkpegou o panfleto
374
CTR 2,24%
Visita na páginaentrou na loja
337
90,1%
Adicionou ao carrinhobotou na cestinha
37
11,0%
Iniciou checkoutentrou na fila
11
29,7%
Colocou pagamentotirou o cartão
5
45,5%
Comprousaiu com a sacola
3
60,0%

Duas descobertas que mudam o diagnóstico

A página carrega. Velocidade não é o problema.

90,1% de quem clica chega a carregar a página, e nos quatro anúncios essa taxa vai de 86% a 100%. Quando a página é lenta ou quebra, esse número desaba para a faixa de 60% a 70%. Está descartada a hipótese de perda por carregamento. Quem clica, chega.

O tráfego pago chega ao caixa na mesma proporção do tráfego normal

  • Tráfego pago: 11 checkouts em 337 visitas = 3,26%.
  • Loja inteira: 83 checkouts em 2.568 visitas = 3,23%.

São praticamente iguais. Isso derruba a tese fácil de que "o tráfego é ruim". O público que a campanha traz chega à fila do caixa exatamente na mesma proporção que todo o resto. O caminho é diferente, porém: o tráfego pago adiciona menos ao carrinho (11,0% contra 27,73% da loja) e depois avança melhor do carrinho para o checkout (29,7% contra 11,7% da loja). Quem vem do anúncio hesita mais para escolher e desiste menos depois de escolher.

Leitura prática: o problema do tráfego pago está na página de produto, no momento da decisão, e não no perfil de quem clica.

06 · A aritmética da campanha

A conta que não fecha, e não precisa de estatística para provar

Três compras não sustentam conclusão nenhuma sobre criativo ou público. Sustentam, sim, uma conta de padaria que dispensa significância estatística.

CUSTO POR VENDA vs TICKET MÉDIO DA LOJA ticket médio R$ 200,23 VENDAS · NE R$ 224,06 112% RECONHECIMENTO R$ 87,07 43% MENSAGENS R$ 58,59 29% R$ 0 Percentual à direita de cada barra: quanto o custo de aquisição representa do pedido médio

Só a campanha de vendas ultrapassa a linha do ticket médio. Ela paga mais para trazer o cliente do que o pedido médio da loja devolve, antes de descontar qualquer custo de produto.

ComparaçãoValorO que significa
Custo por venda ÷ ticket médio da loja 111,9% R$ 224,06 para trazer um pedido que vale R$ 200,23. Perde antes de contar custo de produto
Custo por venda ÷ ticket da própria campanha 72,7% Nos pedidos dela (R$ 308,18 em média), a margem bruta precisaria passar de 72,7% só para empatar
Fatia da verba total 65,8% R$ 672,19 dos R$ 1.022,11 gastos na conta
Fatia das compras 37,5% 3 das 8 compras registradas pelo pixel
Fatia da receita atribuída 43,4% R$ 924,55 dos R$ 2.129,78

A margem bruta em confecção própria raramente ultrapassa 60%. Com 72,7% de exigência apenas para empatar, essa campanha opera abaixo do ponto de equilíbrio em todos os cenários plausíveis. Só se salva se o cliente comprar de novo, e recompra não é uma promessa, é um dado que ainda não temos.

Onde a verba vai e de onde o resultado vem

PARTICIPAÇÃO DE CADA CAMPANHA VERBA 65,8% 17,2% 17,0% COMPRAS 37,5% 37,5% 25,0% RECEITA 43,4% 32,6% 24,0% VENDAS · 8 cidades NE MENSAGENS · Recife RECONHECIMENTO · Recife

A barra vermelha encolhe da esquerda para a direita: a campanha de vendas leva dois terços do dinheiro e devolve menos de metade do resultado, em qualquer uma das duas medidas.

Comparação entre as três campanhas ativas

Leia esta tabela sabendo que as janelas são diferentes

A campanha de vendas queimou R$ 672,19 em 4 dias. As duas de Recife gastaram cerca de R$ 175 cada uma em 6 dias. Traduzido para ritmo diário, a diferença fica mais dura do que a fatia de verba sugere.

  • VENDAS: R$ 168,05 por dia
  • MENSAGENS: R$ 29,30 por dia
  • RECONHECIMENTO: R$ 29,02 por dia

A campanha de vendas gasta 5,7 vezes mais por dia que qualquer uma das outras duas, e é a única com custo por venda acima do ticket médio. Custo por venda e ROAS não dependem de janela, então a comparação de eficiência entre as três continua válida.

CampanhaInvestido% da verbaComprasReceitaCusto/vendaROAS
VENDAS · 8 cidades NE R$ 672,1965,8%3 R$ 924,55R$ 224,061,38
MENSAGENS · Recife R$ 175,7817,2%3 R$ 694,88R$ 58,593,95
RECONHECIMENTO · Recife R$ 174,1417,0%2 R$ 510,35R$ 87,072,93
Conta somada R$ 1.022,11100%8 R$ 2.129,78R$ 127,762,08

Cuidado com a leitura preguiçosa dessa tabela

  • Nenhuma das três tem volume para eleger vencedora. São 3, 3 e 2 compras. Qualquer conclusão do tipo "essa campanha é melhor" com esse volume é chute com aparência de dado.
  • O ROAS 2,93 da campanha de reconhecimento não é venda que ela criou. Campanha de alcance não gera compra direta; ela pega no caminho gente que já ia comprar. Esse número é atribuição, não é causa.
  • A campanha de mensagens tem mecanismo real — 18 conversas abertas com alguém respondendo do outro lado — mas roda só em Recife e depende de gente para atender. Multiplicar a verba dela por quatro sem atendente é receita para o custo por venda estourar.
  • O que a tabela decide de fato: não qual é a melhor, e sim qual é impagável. Custo de R$ 224,06 por venda num ticket de R$ 200,23 é decisão de aritmética, não de teste.

07 · Estrutura e entrega

A campanha está presa: público estreito demais, evento raro demais

Frequência em 4 dias

3,70

Saudável em prospecção: abaixo de 2,0

Alcance em 8 cidades

7.312

Pessoas diferentes atingidas em toda a região

CPM

R$ 24,86

3,1x o CPM de R$ 8,10 da outra campanha

Compras por semana

3,5

O algoritmo precisa de 50 para aprender

O problema da fase de aprendizado, em números

O Meta precisa de 50 eventos por semana em cada conjunto para sair da fase de aprendizado e calibrar a entrega de verdade. O conjunto persegue o evento Compra, e produz 5,25 compras por semana no ritmo dos 4 dias em que rodou. Isso é 10,5% do necessário. Nesse evento, a campanha não sai do aprendizado com o orçamento atual.

Evento de conversãoVolume em 4 diasProjeção semanalMeta do algoritmoSituação
Compra (atual)35,255010,5% do necessário
Iniciar checkout1119,255039% do necessário
Adicionar ao carrinho3764,7550129% — passa a meta com folga

Para bater 50 compras por semana mantendo o custo atual de R$ 224,06, seriam necessários R$ 11.203 por semana, ou R$ 1.600 por dia. A campanha gasta hoje R$ 168,05 por dia, o que exigiria multiplicar a verba por 9,5 vezes só para o algoritmo aprender.

Não é preciso. Trocando para Adicionar ao carrinho, o volume atual já é de 64,75 eventos por semana, ou 129% da meta do algoritmo. A campanha sai da fase de aprendizado com o orçamento que já tem, sem aumentar um real. É a mudança de maior efeito e menor custo de todo o plano de mídia.

O público está estreito e já saturando

Atingir 7.312 pessoas em oito cidades do Nordeste, num recorte de mulheres de 28 a 42 anos, é entrega travada. A população desse recorte nas capitais do Nordeste é de centenas de milhares de pessoas. A frequência de 3,70 em apenas 4 dias significa quase uma exibição por pessoa por dia. Mantido esse ritmo, chega a 6,5 exibições por pessoa em uma semana e perto de 28 em 30 dias.

O CPM de R$ 24,86 contra os R$ 8,10 da campanha de reconhecimento tem duas causas somadas: o objetivo de compra sempre custa mais, e o público estreito força o leilão para cima. Parte disso é normal. Três vezes mais caro, com frequência de 3,70, não é.

Um conjunto único para oito cidades esconde a resposta

Com todas as praças no mesmo conjunto, o algoritmo concentra entrega onde o impacto é mais barato, que quase nunca é onde a venda acontece. Hoje não dá para dizer se a campanha funciona em Recife e falha nas outras sete, ou o contrário. Esse dado existe e está a dois cliques de distância no gerenciador, na divisão por região.

08 · Criativos

Nenhum vencedor declarado, e um problema evidente

Com 2, 0, 0 e 1 compra, não existe vencedor de criativo nesta semana. O que dá para ler com honestidade é a adição ao carrinho, que tem volume um pouco melhor.

AnúncioGasto% verbaCTRVisitasCusto/visitaCarrinhosVisita→carrinhoCusto/carrinhoCompras
GEL NA PROVA vídeoR$ 322,1647,9%2,24% 147R$ 2,192114,3%R$ 15,342
15 BOLSOS DEMO vídeoR$ 203,9630,3%2,50% 126R$ 1,6297,1%R$ 22,660
SUA HISTÓRIA vídeoR$ 84,5712,6%2,13% 36R$ 2,35513,9%R$ 16,910
CONJUNTO PERFEITO imagemR$ 61,509,2%1,49% 28R$ 2,2027,1%R$ 30,751

O caso do 15 BOLSOS: melhor no clique, pior na loja

Esse anúncio tem o melhor CTR da campanha (2,50%) e o clique mais barato (R$ 1,62 por visita). Ele também tem a pior taxa de adição ao carrinho (7,1%), metade da taxa do GEL NA PROVA, e zero compra com R$ 203,96 gastos, o equivalente a 30% da verba da campanha.

Esse padrão — atrai muito clique, converte pouquíssimo depois — é a assinatura clássica de promessa que não bate com a página. O anúncio vende 15 bolsos, que é característica de short, e os destinos da campanha são a página do Kit e a coleção de tops.

Verificação necessária antes de agir: não consigo ver a URL individual de cada anúncio pelos dados recebidos. Se esse anúncio aponta para o Kit ou para a coleção de tops em vez da página do short, a correção custa zero e é só trocar o link. Se ele já aponta para o short certo, então a página do short é que precisa de atenção.

O que não dá para afirmar

  • Que o GEL NA PROVA é o criativo vencedor. Duas compras não decidem nada; o que ele tem é a melhor taxa de carrinho com o único volume minimamente utilizável (21 carrinhos).
  • Que o formato de imagem perde para vídeo. Foram R$ 61,50 e 28 visitas, e ainda assim esse anúncio trouxe uma compra com ROAS de 1,73, acima da média da campanha. Amostra pequena demais em qualquer direção.
  • Que o SUA HISTÓRIA deve ser cortado. Ele tem a segunda melhor taxa de carrinho (13,9%) com apenas R$ 84,57 investidos.

09 · Oferta e produto

O anúncio empurra uma coisa e a loja vende outra

O QUE A CAMPANHA ANUNCIA

verificado nas páginas de destino em 07/08

Kit Perfeito (à vista no Pix)R$ 448,00
Kit Perfeito (preço cheio)R$ 554,80
Tops individuais da coleçãoR$ 247,40
Short Perfeito PretoR$ 307,40
Público-alvoMulheres 28–42
Kit ÷ ticket médio da loja2,24x

O QUE A LOJA VENDEU NA SEMANA

top de produtos, dados do Rafael

Boné Vo2 Lilás/Rosa3 un.
Boné Longão Laranja/Preto3 un.
Regata Masculina FP Run Preta3 un.
Regata Masculina FP Run Cinza2 un.
Camisa Masculina Royal2 un.
Top Feminino Perfeito Preto2 un.
Ticket médio realR$ 200,23
Na loja de rua, é como ter um promotor na calçada oferecendo o conjunto de R$ 448 da vitrine para todo mundo que passa, enquanto quem entra sai com um boné e uma regata. O promotor não está errado de existir. Está oferecendo a peça errada.

Os dois sinais independentes que apontam para a mesma coisa

Onde esse sinal é fraco e onde é forte

Fraco: a lista tem 7 produtos com 2 ou 3 unidades cada, cobrindo cerca de metade das vendas da semana. Três unidades não é um campeão, é ruído. Não dá para dizer "boné é o produto vencedor da marca" com esses números.

Forte: a ausência do produto anunciado no topo da lista, somada à distância de preço entre R$ 448 e R$ 200,23, são dois indícios que vêm de fontes diferentes e apontam na mesma direção. Aí a leitura ganha peso.

10 · Páginas de destino

O que a pessoa encontra depois do clique

As duas URLs foram carregadas e inspecionadas em 07/08/2026. O que segue é o que está de fato nas páginas.

Página do Kit Perfeito

fastpace.com.br › produtos › kit-perfeito-fastpace

Preço no PixR$ 448,00
Preço regularR$ 471,58
Preço riscadoR$ 554,80
Parcelamento6x R$ 78,60
TamanhosP, M, G
Frete grátis anunciadoSim
Piso do frete grátisNão informado
Tabela de medidasAusente
Avaliações de clientesZero
Aviso de estoque"Só restam 2"

Coleção Top Perfeito

fastpace.com.br › coleção › top-perfeito

Produtos na vitrine12
Faixa de preçoR$ 217 a R$ 554,80
Filtro de corSim (8 cores)
Filtro de tamanhoSim (P–GG)
Aviso no topo da páginaAusente
Avaliações de clientesZero
Prova social de qualquer tipoZero

Três problemas concretos, verificados

  • Nenhuma avaliação em nenhuma das duas páginas. Uma pessoa de Fortaleza ou Salvador que nunca ouviu falar da Fast Pace está sendo convidada a gastar R$ 448 sem ver uma única cliente falando da peça. Para tráfego frio nesse ticket, prova social não é enfeite, é o que substitui a marca conhecida.
  • "Só restam 2 em estoque" na página do Kit. Se for verdade, a campanha está gastando R$ 168,05 por dia empurrando um produto que não tem estoque para aguentar o ritmo. Se for enfeite de urgência, está queimando confiança justamente num pedido de R$ 448. Nos dois casos precisa ser resolvido, e a resposta é do Rafael.
  • Três preços na mesma tela (R$ 554,80 riscado, R$ 471,58 regular, R$ 448,00 no Pix) e nenhuma tabela de medidas. Em peça de compressão feminina, tamanho errado é o motivo número um de abandono e de troca.

A ponta solta do frete

A página anuncia frete grátis, mas não diz a partir de qual valor. Do outro lado, 22 das 83 pessoas (26,5%) somem exatamente na etapa de entrega, que é onde o valor real do frete aparece. Os dois fatos conversam. Sem o dado do frete por região, não é possível cravar a causa, e por isso ele está na lista de pedidos ao Rafael.

11 · Limites da análise

O que estes números não decidem

Quatro dias de campanha e três compras. Vale mais dizer onde o dado é insuficiente do que fingir precisão.

12 · Dados que faltam

O que pedir para fechar o diagnóstico

DadoCom quemPor que trava a decisão
Valor do frete por estado do NE e piso do frete grátis Rafael 26,5% dos checkouts morrem na etapa de entrega. Sem esse número, a maior hipótese de perda fica sem prova
Definição do evento "carrinho criado" (por sessão ou por item) Rafael Decide se a taxa de 11,7% é catástrofe ou artefato de contagem
Quebra diária de visitas e vendas da loja Rafael Permite comparar mídia e loja nos mesmos 4 dias, sem estimativa por média
Quebra das 32 vendas por origem e UTM Rafael Confronta a atribuição do pixel (8 vendas) com a realidade da loja
Quebra das 32 vendas por cidade e estado Rafael Diz se a expansão para 8 cidades vende ou se tudo ainda é Recife
Estoque real do Kit e dos tops Rafael Se o "só restam 2" for verdade, a campanha não tem produto para sustentar o ritmo
Motivo dos 5 pedidos criados e não pagos Rafael Pix vencido pede lembrete; cartão recusado pede outra solução
Existe recuperação de carrinho ativa hoje? Rafael Define se a ação nº 1 é ligar algo novo ou consertar o que já roda
Divisão da campanha por região no gerenciador Alexandre Está a dois cliques e revela se a verba vai para a praça errada
URL de destino de cada um dos 4 anúncios Alexandre Confirma ou descarta o descasamento do 15 BOLSOS, que consome 30% da verba com zero venda
Participação do masculino no faturamento do mês Raquel Define se vale abrir campanha para público masculino ou se a semana foi exceção

13 · Plano de ação

O que fazer, quem faz e como saber se funcionou

Hoje

custo zero · só mexe no que já existe
AlexandreTrocar o evento de conversão do conjunto, de Compra para Adicionar ao carrinho

No evento Compra o conjunto entrega 5,25 por semana e o algoritmo precisa de 50, o que exigiria multiplicar a verba por 9,5. Com adição ao carrinho, o volume atual já é de 64,75 por semana, ou 129% da meta. A campanha sai do aprendizado sem aumentar um real de orçamento.

Critério de sucesso: sair da fase de aprendizado em até 7 dias e o CPM cair abaixo de R$ 18,00.

AlexandreReduzir o 15 BOLSOS para 10% da verba e conferir a URL de destino dele

Consumiu R$ 203,96 (30% da campanha), tem o melhor CTR e o pior aproveitamento na loja, com zero compra. Se o vídeo promete short com bolsos e o link leva para o Kit ou para a coleção de tops, a correção é trocar o link e não custa nada.

Critério de sucesso: custo por carrinho da campanha cair de R$ 18,17 para R$ 15,00 ou menos em 5 dias.

AlexandreAbrir o público e derrubar a frequência

Frequência de 3,70 em apenas 4 dias, com alcance de somente 7.312 pessoas em oito cidades. O público está estreito e o leilão está cobrando por isso: CPM três vezes maior que o da campanha irmã. Antes de mexer na segmentação, puxar a divisão por região para saber onde a verba está indo.

Critério de sucesso: frequência semanal em 2,0 ou menos, alcance acima de 20.000 e CPM em R$ 18,00 ou menos.

RafaelDisparar lembrete de Pix e boleto pendente nos 5 pedidos criados e não pagos

São pedidos que já passaram por todas as etapas e pararam no último centímetro. Lembrete em 2 horas e em 20 horas costuma recuperar de 30% a 50% desse grupo, e é a ação mais barata do plano inteiro.

Critério de sucesso: pedido criado para pago sair de 86,5% para 93% ou mais.

Esta semana

o dinheiro que já está na mesa
RafaelLigar recuperação de checkout abandonado por e-mail e WhatsApp

São 51 pessoas que iniciaram checkout e não pagaram, com contato registrado. Sequência em três toques: 1 hora, 24 horas e 72 horas, com o produto que a pessoa escolheu na mensagem. Esta é a ação de maior retorno por real do plano inteiro.

Critério de sucesso: recuperar 15% ou mais no primeiro ciclo de 7 dias, o que significa 8 vendas e cerca de R$ 1.600 de receita.

RafaelMostrar frete e prazo antes do checkout, com o piso do frete grátis escrito

22 das 83 pessoas somem na etapa de entrega, que é o momento em que o valor do frete aparece pela primeira vez. A página anuncia frete grátis sem dizer a partir de quanto. Exibir o cálculo por CEP na página de produto e no carrinho tira a surpresa do caixa.

Critério de sucesso: checkout para etapa de entrega sair de 73,5% para 85% ou mais.

RafaelColocar avaliação de cliente nas duas páginas de destino

As duas páginas estão sem uma única avaliação, e uma delas pede R$ 448 de alguém que nunca ouviu falar da marca. Avaliação com foto de cliente real, número de vendas do produto e tabela de medidas atacam de uma vez a insegurança e o medo de errar o tamanho.

Critério de sucesso: visita para carrinho do tráfego pago sair de 11,0% para 18% ou mais.

RafaelResolver o aviso "só restam 2 em estoque" e fechar o buraco de antifraude

Duas pendências na mesma pessoa. O aviso de estoque no Kit precisa refletir a realidade, porque nenhuma campanha se sustenta em cima de duas unidades. E três tentativas de golpe aprovadas em seis dias pedem regra no gateway antes que virem chargeback.

Critério de sucesso: estoque do Kit confirmado por escrito e zero pedido fraudulento aprovado na semana seguinte.

Próximos 15 dias

exige produção e decisão de mix
RaquelTrocar o produto de entrada do anúncio para a faixa de R$ 100 a R$ 250

Tráfego frio não abre com pedido de R$ 448, que é 2,24 vezes o ticket médio da loja. Levar o anúncio para a faixa em que a loja de fato vende e reservar o Kit para remarketing e e-mail alinha o custo de aquisição ao valor do pedido.

Critério de sucesso: custo por venda cair de R$ 224,06 para R$ 90,00 ou menos, ficando abaixo da metade do ticket médio.

RaquelTestar público masculino com verba de teste

Sete das unidades no topo da semana são peças masculinas, contra duas do produto que a campanha anuncia, e toda a verba de vendas mira mulheres de 28 a 42 anos. Uma semana não prova tendência, e por isso o formato é teste controlado e não virada de estratégia.

Critério de sucesso: conjunto de teste com R$ 30 por dia durante 10 dias, comparado pelo custo por carrinho contra o conjunto feminino. Decisão só com 25 carrinhos ou mais acumulados.

RaquelMontar oferta de entrada com frete grátis a partir de um valor definido

O frete grátis já é anunciado, mas sem regra visível. Amarrar o benefício a um piso um pouco acima do ticket médio, na faixa de R$ 249, puxa o valor do pedido para cima sem esconder o custo de entrega no final do processo.

Critério de sucesso: ticket médio em R$ 230 ou mais sem queda no número de pedidos pagos.

AlexandreInstalar a pergunta de origem no checkout

Hoje o pixel reivindica 8 das 32 vendas e não há como confrontar isso. Um campo simples de "como você nos conheceu" no checkout resolve em duas semanas uma dúvida que nenhum painel responde, e passa a orientar toda decisão de verba daqui para frente.

Critério de sucesso: campo ativo e 80% ou mais dos pedidos com resposta preenchida em 15 dias.

14 · Fechamento

Como acompanhar daqui para frente

Quatro números para olhar toda segunda-feira. Se esses quatro andarem, a receita anda junto.

Checkout → etapa de entrega

73,5%

Meta: 85% ou mais

Checkout → pedido pago

38,6%

Meta: 50% ou mais com recuperação ligada

Visita paga → carrinho

11,0%

Meta: 18% ou mais

Custo por venda

R$ 224,06

Meta: R$ 90,00 ou menos

Uma frase para levar

Não falta gente entrando na loja. Falta gente saindo com a sacola, e falta o anúncio oferecer a peça que essa gente compra.